Privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la sociedad indicada arriba, con su razón social, domicilio social y número de IVA. Para cualquier solicitud sobre privacidad, escribe a privacy@mailpod.app.

Delegado de protección de datos

No hemos designado un delegado de protección de datos (DPD). Para cualquier solicitud, escribe a privacy@mailpod.app.

Qué datos recoge el sitio web

El servidor registra las peticiones que recibe (página, resultado, hora), para el funcionamiento y la seguridad del sitio.

• No se carga nada de terceros: las fuentes, las imágenes y los scripts los sirve el propio sitio.

Estadísticas de visitas

Contamos las visitas al sitio con Matomo, instalado y gestionado por nosotros en nuestra propia infraestructura en la Unión Europea: ningún dato va a terceros.

Matomo funciona sin cookies: por eso no te pedimos ningún consentimiento. Tu dirección IP se anonimiza: Matomo solo conserva sus 2 primeros bytes.

De cada visita registra la página visitada, la procedencia (referrer), el idioma y el tipo de navegador y de dispositivo, y la hora.

Nos sirven para saber qué páginas se leen y para mejorar el sitio. La base jurídica es nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD). Puedes oponerte (art. 21 RGPD) escribiendo a privacy@mailpod.app.

Los datos de cada visita se eliminan automáticamente a los 180 días; solo quedan estadísticas agregadas y anónimas (por ejemplo, el número de visitas por página).

Cookies

El sitio web mailpod.app no usa cookies, ni propias ni de terceros. Por eso no te pedimos ningún consentimiento.

Si cambias el tema con el botón de la parte superior, tu elección (claro u oscuro) se guarda en el almacenamiento local de tu navegador, con la clave «tema». Nunca se envía al servidor, y puedes borrarla eliminando los datos del sitio en tu navegador.

Si nos escribes

Si nos envías un correo, usamos tu dirección y lo que nos escribes solo para responderte y, si lo pides, para prepararte una oferta.

Si te registras

Para el buzón gratuito necesitamos el nombre del buzón y una dirección de contacto, a la que enviamos el enlace de verificación. Para el servicio de pago necesitamos el nombre del espacio, los puestos y el espacio de almacenamiento elegidos, la dirección del administrador y los datos de facturación.

Usamos estos datos para crear el servicio, facturarlo y escribirte sobre el propio servicio. La base jurídica es el contrato (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD) y, para la facturación, la obligación legal (letra c). La dirección de contacto, o la del administrador, se convierte también en la dirección de recuperación de tu cuenta: ahí llega el enlace si olvidas la contraseña. Para el boletín y las comunicaciones comerciales solo los usamos si lo eliges (ver abajo). La verificación antiabuso del formulario es un cálculo que hace tu navegador: no usa servicios de terceros y no deja cookies.

Todos los datos del formulario son obligatorios, salvo la casilla del boletín: sin ellos, el servicio no se puede crear ni facturar, y el formulario no se envía. Con el formulario registramos también la dirección IP desde la que lo enviaste y la versión de las condiciones que aceptaste.

Boletín y comunicaciones comerciales

Solo si marcas la casilla del formulario de registro usamos tu dirección de contacto, o la del administrador, para enviarte el boletín de mailpod y comunicaciones sobre novedades y ofertas del servicio. La casilla está vacía al abrir el formulario y no es obligatoria: el registro funciona igual sin ella.

Registramos tu elección, sí o no, con fecha y hora, la versión y el idioma del texto que viste, el registro al que se refiere y la dirección IP desde la que enviaste el formulario: es la prueba del consentimiento. Una elección nueva se añade a la anterior, no la borra.

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, gratis y sin consecuencias para el servicio, escribiendo a privacy@mailpod.app. La retirada no afecta a la licitud de lo hecho antes (art. 7, apdo. 3, RGPD).

Conservamos la prueba del consentimiento mientras dure el consentimiento y, tras la retirada, durante 10 años, el plazo de prescripción ordinario. Cada mensaje comercial lleva un enlace para darse de baja.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Datos de registro: mientras dure la relación contractual.
• Facturas y datos de facturación: 10 años (art. 2220 del Código Civil italiano).
• Prueba del consentimiento a las comunicaciones comerciales: mientras dure el consentimiento, y después 10 años (prescripción ordinaria).
• Registros no verificados y pedidos del servicio de pago no pagados: el enlace de verificación caduca a las 3 horas y ya no se puede usar; los datos de la solicitud, con sus pruebas, se eliminan 30 días después de la caducidad.
• Estadísticas de visitas: 180 días, como se ha indicado arriba.

A quién llegan los datos

• Infraestructura: Hetzner Online GmbH, Alemania, que aloja nuestros servidores.
• Pagos: Stripe, solo para el servicio de pago, para cobrar el precio y verificar el número de IVA.
• Facturación electrónica: el proveedor que transmite las facturas electrónicas y el Sistema di Interscambio (el sistema italiano de intercambio de facturas electrónicas) de la administración tributaria italiana.
• Las autoridades, cuando la ley lo exige.

El buzón gratuito

Si abres un buzón gratuito como particular, el responsable del tratamiento de los datos de tu buzón somos nosotros. Tratamos:

• los datos de la cuenta: el nombre del buzón, la dirección de contacto, que es también la dirección de recuperación, y las credenciales de acceso;
• el contenido del buzón: los mensajes, las carpetas y lo que guardes en él;
• los registros de acceso, con la dirección IP desde la que accedes;
• los registros de entrega de los mensajes: fecha, remitente, destinatario y resultado.

Conservación. La cuenta y el contenido del buzón se conservan mientras el buzón esté activo; cuando lo cierras, se eliminan del sistema. Las copias de seguridad son diarias y se guardan las 7 últimas: un dato eliminado sale de las copias de seguridad a los 7 días, por rotación. Los registros de entrega se eliminan a los 90 días. El recuento de destinatarios para los límites de envío se elimina a los 2 días. Los registros de acceso se conservan para la seguridad del servicio y para cumplir las obligaciones legales, como máximo durante 12 meses.

Destinatarios. Los datos permanecen en nuestra infraestructura, alojada por Hetzner Online GmbH en Alemania y Finlandia. No los cedemos a nadie más, salvo a la autoridad que los solicite conforme a la ley. Los mensajes que envías llegan, naturalmente, a sus destinatarios.

Transferencias. Ninguna transferencia fuera de la Unión Europea: los datos del buzón permanecen en la Unión.

Clientes empresariales

En el servicio de pago, los datos tratados en los buzones de una organización son de la organización, que es la responsable del tratamiento; nosotros los tratamos como encargados del tratamiento, por cuenta de ella y según sus instrucciones (art. 28 del RGPD). En cambio, los datos de registro y de facturación de la organización se rigen por esta información.

El acuerdo de tratamiento de datos y la lista de subencargados se ponen a disposición antes de la firma, previa solicitud a privacy@mailpod.app. Entre los subencargados está Hetzner Online GmbH, Alemania, que aloja la infraestructura.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad de tus datos, y oponerte a su tratamiento (arts. 15 a 22 del RGPD), escribiendo a privacy@mailpod.app.

También puedes presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (la autoridad italiana de protección de datos), o ante la autoridad de control del país en el que vives o trabajas.