Desistimiento
Versión 4.0
Si compras el servicio de pago de mailpod como consumidor, es decir, con fines ajenos a tu actividad profesional, puedes desistir del contrato en un plazo de 14 días, sin dar explicaciones y sin penalización (artículos 52 a 59 del Código de consumo italiano, Decreto Legislativo 206/2005).
- Dónde enviar el desistimiento
- sales@mailpod.app
Desde cuándo cuentan los 14 días
El plazo empieza el día en que se celebra el contrato, es decir, cuando se paga el pedido.
Cómo se ejerce
Basta una declaración explícita, por correo electrónico a la dirección de arriba, con el nombre del espacio y la dirección del administrador. Puedes usar el modelo de formulario de desistimiento del anexo I, parte B, del Código de consumo, pero no es obligatorio. Para cumplir el plazo basta con enviar la declaración antes de que venza.
El reembolso
Te reembolsamos en un plazo de 14 días desde que recibimos el desistimiento, con el mismo medio de pago que usaste en el pedido y sin coste para ti.
Si pediste empezar enseguida
En el formulario de alta puedes pedir que tu espacio empiece antes de que terminen los 14 días. No es una renuncia al desistimiento: si después desistes, pagas solo el servicio prestado hasta el día del desistimiento, en proporción al precio (artículo 57 del Código de consumo).
El buzón gratuito
El buzón gratuito no se paga, así que no hay nada que reembolsar: puedes pedir que se cierre cuando quieras escribiendo a la dirección de arriba.
Si compras para una empresa
El desistimiento de 14 días es un derecho del consumidor. Si compras para tu empresa, con número de IVA, se aplican las condiciones de rescisión del contrato.