Privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a sociedade indicada acima, com a sua denominação social, sede e número de IVA. Para qualquer pedido relativo à privacidade, escreva para privacy@mailpod.app.

Encarregado da proteção de dados

Não designámos um encarregado da proteção de dados (EPD). Para qualquer pedido, escreva para privacy@mailpod.app.

Que dados recolhe o site

O servidor regista os pedidos que recebe (página, resultado, hora), para o funcionamento e a segurança do site.

• Nada é carregado a partir de terceiros: os tipos de letra, as imagens e os scripts são servidos pelo próprio site.

Estatísticas de visitas

Contamos as visitas ao site com o Matomo, instalado e gerido por nós na nossa própria infraestrutura na União Europeia: nenhum dado vai para terceiros.

O Matomo funciona sem cookies: por isso não lhe pedimos qualquer consentimento. O seu endereço IP é anonimizado: o Matomo conserva apenas os 2 primeiros bytes.

De cada visita regista a página visitada, a proveniência (referrer), o idioma e o tipo de navegador e de dispositivo, e a hora.

Servem-nos para saber que páginas são lidas e para melhorar o site. A base jurídica é o nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f, RGPD). Pode opor-se (art. 21.º RGPD) escrevendo para privacy@mailpod.app.

Os dados de cada visita são apagados automaticamente ao fim de 180 dias; ficam apenas estatísticas agregadas e anónimas (por exemplo, o número de visitas por página).

Cookies

O site mailpod.app não utiliza cookies, nem próprios nem de terceiros. É por isso que não pedimos qualquer consentimento.

Se mudar o tema com o botão no topo, a escolha (claro ou escuro) fica guardada no armazenamento local do seu navegador, com a chave «tema». Nunca é enviada para o servidor, e pode apagá-la limpando os dados do site no seu navegador.

Se nos escrever

Se nos enviar um e-mail, utilizamos o seu endereço e o que escrever apenas para lhe responder e, se o pedir, para preparar uma proposta.

Se fizer a inscrição

Para a caixa de correio gratuita, precisamos do nome da caixa e de um endereço de contacto, para o qual enviamos a ligação de verificação. Para o serviço pago, precisamos do nome do espaço, dos postos e do espaço de armazenamento escolhidos, do endereço do administrador e dos dados de faturação.

Usamos estes dados para criar o serviço, faturá-lo e escrever-lhe sobre o próprio serviço. A base jurídica é o contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) e, para a faturação, a obrigação legal (alínea c)). O endereço de contacto, ou o do administrador, passa também a ser o endereço de recuperação da sua conta: é para lá que vai o link se se esquecer da palavra-passe. Para a newsletter e o marketing só os usamos se o escolher (ver abaixo). A verificação antiabuso do formulário é um cálculo feito pelo seu navegador: não usa serviços de terceiros e não deixa cookies.

Todos os dados do formulário são obrigatórios, exceto a caixa da newsletter: sem eles, o serviço não pode ser criado nem faturado, e o formulário não é enviado. Com o formulário registamos também o endereço IP a partir do qual o enviou e a versão das condições que aceitou.

Newsletter e comunicações de marketing

Só se marcar a caixa do formulário de inscrição usamos o seu endereço de contacto, ou o do administrador, para lhe enviar a newsletter da mailpod e comunicações sobre novidades e ofertas do serviço. A caixa está vazia ao abrir e não é obrigatória: a inscrição funciona também sem ela.

Registamos a sua escolha, sim ou não, com data e hora, a versão e a língua do texto que viu, a inscrição a que se refere e o endereço IP de onde enviou o formulário: é a prova do consentimento. Uma escolha nova junta-se à anterior, não a apaga.

Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem custos e sem consequências para o serviço, escrevendo para privacy@mailpod.app. A retirada não afeta a licitude do que foi feito antes (art. 7.º, n.º 3, do RGPD).

Conservamos a prova do consentimento enquanto o consentimento se mantiver e, após a retirada, durante 10 anos, o prazo de prescrição ordinário. Cada mensagem de marketing tem um link para cancelar a subscrição.

Durante quanto tempo conservamos os dados

• Dados de inscrição: durante toda a relação contratual.
• Faturas e dados de faturação: 10 anos (art. 2220.º do Código Civil italiano).
• Prova do consentimento para marketing: enquanto o consentimento se mantiver, depois 10 anos (prescrição ordinária).
• Inscrições não verificadas e encomendas do serviço pago não pagas: a ligação de verificação expira ao fim de 3 horas e deixa de poder ser usada; os dados do pedido, com as respetivas provas, são apagados 30 dias após a expiração.
• Estatísticas de visitas: 180 dias, como indicado acima.

A quem chegam os dados

• Infraestrutura: Hetzner Online GmbH, Alemanha, que aloja os nossos servidores.
• Pagamentos: Stripe, apenas para o serviço pago, para cobrar o preço e verificar o número de IVA.
• Faturação eletrónica: o fornecedor que transmite as faturas eletrónicas e o Sistema di Interscambio (o sistema italiano de intercâmbio de faturas eletrónicas) da administração fiscal italiana.
• As autoridades, quando a lei o impõe.

A caixa de correio gratuita

Se abrir uma caixa de correio gratuita como particular, o responsável pelo tratamento dos dados da sua caixa de correio somos nós. Tratamos:

• os dados da conta: o nome da caixa de correio, o endereço de contacto, que é também o endereço de recuperação, e as credenciais de acesso;
• o conteúdo da caixa de correio: as mensagens, as pastas e o que lá guardar;
• os registos de acesso, com o endereço IP a partir do qual acede;
• os registos de entrega das mensagens: data, remetente, destinatário e resultado.

Conservação. A conta e o conteúdo da caixa de correio mantêm-se enquanto a caixa de correio estiver ativa; quando a encerra, são apagados do sistema. As cópias de segurança são diárias e são mantidas as 7 mais recentes: um dado apagado sai das cópias de segurança ao fim de 7 dias, por rotação. Os registos de entrega são apagados ao fim de 90 dias. A contagem de destinatários para os limites de envio é apagada ao fim de 2 dias. Os registos de acesso são conservados para a segurança do serviço e para o cumprimento das obrigações legais, no máximo durante 12 meses.

Destinatários. Os dados ficam na nossa infraestrutura, alojada pela Hetzner Online GmbH na Alemanha e na Finlândia. Não os fornecemos a mais ninguém, exceto à autoridade que os solicite nos termos da lei. As mensagens que envia chegam, naturalmente, aos seus destinatários.

Transferências. Nenhuma transferência para fora da União Europeia: os dados da caixa de correio permanecem na União.

Clientes empresariais

No serviço pago, os dados tratados nas caixas de correio de uma organização pertencem à organização, que é o responsável pelo tratamento; nós tratamo-los na qualidade de subcontratante, por conta dela e segundo as suas instruções (art. 28.º do RGPD). Já os dados de inscrição e de faturação da organização continuam a reger-se por esta informação.

O acordo de tratamento de dados e a lista de subcontratantes ulteriores são disponibilizados antes da assinatura, mediante pedido para privacy@mailpod.app. Entre os subcontratantes ulteriores está a Hetzner Online GmbH, Alemanha, que aloja a infraestrutura.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação e a portabilidade dos seus dados e opor-se ao tratamento (artigos 15.º a 22.º do RGPD), escrevendo para privacy@mailpod.app.

Pode também apresentar reclamação ao Garante per la protezione dei dati personali (a autoridade italiana de proteção de dados) ou à autoridade de controlo do país onde vive ou trabalha.