Privacy

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is de vennootschap die hierboven staat vermeld, met statutaire naam, zetel en btw-nummer. Schrijf voor elk privacyverzoek naar privacy@mailpod.app.

Functionaris voor gegevensbescherming

We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming (FG) aangesteld. Schrijf voor elk verzoek naar privacy@mailpod.app.

Welke gegevens de website verzamelt

De server registreert de verzoeken die hij ontvangt (pagina, resultaat, tijdstip), voor de werking en de beveiliging van de website.

• Er wordt niets van derden geladen: lettertypen, afbeeldingen en scripts worden door deze website zelf geleverd.

Bezoekstatistieken

We tellen de bezoeken aan de site met Matomo, door ons zelf geïnstalleerd en beheerd op onze eigen infrastructuur in de Europese Unie: er gaan geen gegevens naar derden.

Matomo werkt zonder cookies: daarom vragen we u geen toestemming. Uw IP-adres wordt geanonimiseerd: Matomo bewaart alleen de eerste 2 bytes.

Per bezoek legt het de bezochte pagina vast, de herkomst (referrer), de taal en het type browser en apparaat, en het tijdstip.

We gebruiken dit om te weten welke pagina's gelezen worden en om de site te verbeteren. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f, AVG). U kunt bezwaar maken (art. 21 AVG) door te schrijven naar privacy@mailpod.app.

De gegevens van afzonderlijke bezoeken worden na 180 dagen automatisch verwijderd; alleen geaggregeerde, anonieme statistieken blijven bewaard (bijvoorbeeld het aantal bezoeken per pagina).

Cookies

De website mailpod.app gebruikt geen cookies, niet van onszelf en niet van derden. Daarom vragen we je ook nergens toestemming voor.

Als je het thema wijzigt met de knop bovenaan, blijft de keuze (licht of donker) bewaard in de lokale opslag van je browser, onder de sleutel “tema”. Die wordt nooit naar de server gestuurd, en je kunt hem wissen door de sitegegevens in je browser te verwijderen.

Als je ons schrijft

Als je ons mailt, gebruiken we je adres en wat je schrijft alleen om je te antwoorden en, als je daarom vraagt, om een aanbieding voor je op te stellen.

Als je je aanmeldt

Voor de gratis mailbox hebben we de naam van de mailbox nodig en een contactadres, waarnaar we de bevestigingslink sturen. Voor de betaalde dienst hebben we de naam van de ruimte nodig, de werkplekken en de opslag die je kiest, het adres van de beheerder en de factuurgegevens.

We gebruiken deze gegevens om de dienst te maken, te factureren en u over de dienst zelf te schrijven. De rechtsgrond is de overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b, AVG) en, voor de facturering, de wettelijke verplichting (onder c). Het contactadres, of dat van de beheerder, wordt ook het herstel-e-mailadres van uw account: daar komt de link als u uw wachtwoord vergeet. Voor de nieuwsbrief en marketing gebruiken we ze alleen als u dat kiest (zie hieronder). De misbruikcontrole van het formulier is een berekening in uw browser: er wordt geen dienst van derden gebruikt en er blijft geen cookie achter.

Alle gegevens in het formulier zijn verplicht, behalve het vakje voor de nieuwsbrief: zonder die gegevens kan de dienst niet worden gemaakt of gefactureerd, en wordt het formulier niet verstuurd. Met het formulier registreren we ook het IP-adres vanwaar u het hebt verstuurd en de versie van de voorwaarden die u hebt geaccepteerd.

Nieuwsbrief en marketingberichten

Alleen als u het vakje in het aanmeldformulier aanvinkt, gebruiken we uw contactadres, of dat van de beheerder, om u de nieuwsbrief van mailpod en berichten over nieuws en aanbiedingen van de dienst te sturen. Het vakje is leeg bij het openen en niet verplicht: aanmelden werkt ook zonder.

We registreren uw keuze, ja of nee, met datum en tijd, de versie en taal van de getoonde tekst, de aanmelding waarop ze betrekking heeft en het IP-adres vanwaar het formulier is verstuurd: dat is het bewijs van de toestemming. Een nieuwe keuze komt bij de vorige, ze wist die niet.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, kosteloos en zonder gevolgen voor de dienst, door te schrijven naar privacy@mailpod.app. De intrekking doet niets af aan de rechtmatigheid van wat eerder is gedaan (art. 7, lid 3, AVG).

We bewaren het bewijs van de toestemming zolang de toestemming geldt en, na intrekking, nog 10 jaar, de gewone verjaringstermijn. Elk marketingbericht bevat een link om u af te melden.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Aanmeldgegevens: zolang de contractuele relatie duurt.
• Facturen en factuurgegevens: 10 jaar (art. 2220 van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek).
• Bewijs van toestemming voor marketing: zolang de toestemming geldt, daarna 10 jaar (gewone verjaringstermijn).
• Niet-bevestigde aanmeldingen en onbetaalde bestellingen van de betaalde dienst: de bevestigingslink verloopt na 3 uur en kan daarna niet meer worden gebruikt; de gegevens van het verzoek worden, met de bijbehorende bewijzen, 30 dagen na het verlopen verwijderd.
• Bezoekstatistieken: 180 dagen, zoals hierboven vermeld.

Wie de gegevens ontvangt

• Infrastructuur: Hetzner Online GmbH, Duitsland, dat onze servers host.
• Betalingen: Stripe, alleen voor de betaalde dienst, om de prijs te innen en het btw-nummer te controleren.
• Elektronische facturering: de dienstverlener die de elektronische facturen verzendt en het Sistema di Interscambio (het Italiaanse uitwisselingssysteem voor elektronische facturen) van de Italiaanse belastingdienst.
• De autoriteiten, wanneer de wet dat vereist.

De gratis mailbox

Als je als particulier een gratis mailbox opent, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van je mailbox. We verwerken:

• de accountgegevens: de naam van de mailbox, het contactadres, dat ook het herstel-e-mailadres is, en de inloggegevens;
• de inhoud van de mailbox: de berichten, de mappen en wat je erin bewaart;
• de toegangslogs, met het IP-adres van waaruit je inlogt;
• de afleverlogs van berichten: datum, afzender, ontvanger en resultaat.

Bewaring. Het account en de inhoud van de mailbox blijven bewaard zolang de mailbox actief is; als je hem sluit, worden ze van het systeem verwijderd. Er worden dagelijks back-ups gemaakt, waarvan de laatste 7 worden bewaard: een verwijderd gegeven verdwijnt na 7 dagen door rotatie uit de back-ups. Afleverlogs worden na 90 dagen verwijderd. De telling van ontvangers voor de verzendlimieten wordt na 2 dagen verwijderd. Toegangslogs worden bewaard voor de beveiliging van de dienst en voor wettelijke verplichtingen, maximaal 12 maanden.

Ontvangers. De gegevens blijven in onze infrastructuur, gehost door Hetzner Online GmbH in Duitsland en Finland. We geven ze aan niemand anders, behalve aan de autoriteit die er op grond van de wet om vraagt. De berichten die je verstuurt, komen uiteraard bij hun ontvangers aan.

Doorgiften. Geen doorgifte buiten de Europese Unie: de gegevens van de mailbox blijven in de Unie.

Zakelijke klanten

Bij de betaalde dienst zijn de gegevens die in de mailboxen van een organisatie worden verwerkt van die organisatie, die er de verwerkingsverantwoordelijke voor is; wij verwerken ze als verwerker, namens haar en volgens haar instructies (art. 28 AVG). De aanmeld- en factuurgegevens van de organisatie vallen daarentegen onder deze verklaring.

De verwerkersovereenkomst en de lijst van subverwerkers worden vóór de ondertekening ter beschikking gesteld, op verzoek via privacy@mailpod.app. Een van de subverwerkers is Hetzner Online GmbH, Duitsland, dat de infrastructuur host.

Je rechten

Je kunt om inzage, rectificatie, wissing, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens vragen en bezwaar maken tegen de verwerking (art. 15-22 AVG), door te schrijven naar privacy@mailpod.app.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Garante per la protezione dei dati personali (de Italiaanse toezichthouder voor gegevensbescherming), of bij de toezichthoudende autoriteit van het land waar je woont of werkt.