Confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société indiquée ci-dessus, avec sa raison sociale, son siège et son numéro de TVA. Pour toute demande relative à vos données personnelles, écrivez à privacy@mailpod.app.

Délégué à la protection des données

Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO). Pour toute demande, écrivez à privacy@mailpod.app.

Quelles données le site collecte

Le serveur enregistre les requêtes qu'il reçoit (page, résultat, heure), pour le fonctionnement et la sécurité du site.

• Aucune ressource n'est chargée depuis des tiers : les polices, les images et les scripts sont servis par ce site.

Statistiques de visite

Nous comptons les visites du site avec Matomo, installé et géré par nous sur notre propre infrastructure dans l'Union européenne : aucune donnée n'est transmise à des tiers.

Matomo fonctionne sans cookies : c'est pourquoi nous ne vous demandons aucun consentement. Votre adresse IP est anonymisée : Matomo n'en conserve que les 2 premiers octets.

Pour chaque visite, il enregistre la page consultée, la provenance (référent), la langue et le type de navigateur et d'appareil, ainsi que l'heure.

Ces données nous servent à savoir quelles pages sont lues et à améliorer le site. La base juridique est notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f, RGPD). Vous pouvez vous y opposer (art. 21 RGPD) en écrivant à privacy@mailpod.app.

Les données des visites individuelles sont supprimées automatiquement après 180 jours ; seules restent des statistiques agrégées et anonymes (par exemple le nombre de visites par page).

Cookies

Le site mailpod.app n'utilise aucun cookie, ni les nôtres ni ceux de tiers. C'est pourquoi nous ne vous demandons aucun consentement.

Si vous changez de thème avec le bouton situé en haut de page, votre choix (clair ou sombre) est conservé dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé «tema». Il n'est jamais envoyé au serveur, et vous pouvez le supprimer en effaçant les données du site dans votre navigateur.

Si vous nous écrivez

Si vous nous envoyez un e-mail, nous utilisons votre adresse et le contenu de votre message uniquement pour vous répondre et, si vous le demandez, pour vous préparer une offre.

Si vous vous inscrivez

Pour la boîte gratuite, nous avons besoin du nom de la boîte et d'une adresse de contact, à laquelle nous envoyons le lien de vérification. Pour le service payant, nous avons besoin du nom de l'espace, des postes et de l'espace de stockage choisis, de l'adresse de l'administrateur et des données de facturation.

Nous utilisons ces données pour créer le service, le facturer et vous écrire au sujet du service lui-même. La base juridique est le contrat (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et, pour la facturation, l'obligation légale (point c)). L'adresse de contact, ou celle de l'administrateur, devient aussi l'adresse de récupération de votre compte : c'est là qu'arrive le lien si vous oubliez votre mot de passe. Pour la newsletter et le marketing, nous ne les utilisons que si vous le choisissez (voir ci-dessous). La vérification anti-abus du formulaire est un calcul fait par votre navigateur : elle n'utilise aucun service tiers et ne laisse aucun cookie.

Toutes les données du formulaire sont obligatoires, sauf la case de la newsletter : sans elles, le service ne peut être ni créé ni facturé, et le formulaire ne peut pas être envoyé. Avec le formulaire, nous enregistrons aussi l'adresse IP depuis laquelle vous l'avez envoyé et la version des conditions que vous avez acceptée.

Newsletter et communications marketing

Seulement si vous cochez la case du formulaire d'inscription, nous utilisons votre adresse de contact, ou celle de l'administrateur, pour vous envoyer la newsletter de mailpod et des communications sur les nouveautés et les offres du service. La case est vide à l'ouverture et n'est pas obligatoire : l'inscription fonctionne aussi sans.

Nous enregistrons votre choix, oui ou non, avec la date et l'heure, la version et la langue du texte affiché, l'inscription concernée et l'adresse IP depuis laquelle le formulaire a été envoyé : c'est la preuve du consentement. Un nouveau choix s'ajoute au précédent, il ne l'efface pas.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, gratuitement et sans conséquence sur le service, en écrivant à privacy@mailpod.app. Le retrait ne remet pas en cause la licéité de ce qui a été fait avant (art. 7, par. 3, RGPD).

Nous conservons la preuve du consentement pendant toute la durée du consentement et, après le retrait, pendant 10 ans, le délai de prescription de droit commun. Chaque message marketing porte un lien de désinscription.

Combien de temps nous conservons les données

• Données d'inscription : pendant toute la durée de la relation contractuelle.
• Factures et données de facturation : 10 ans (art. 2220 du code civil italien).
• Preuve du consentement au marketing : pendant toute la durée du consentement, puis 10 ans (prescription de droit commun).
• Inscriptions non vérifiées et commandes du service payant non payées : le lien de vérification expire au bout de 3 heures et ne peut plus être utilisé ; les données de la demande, avec leurs preuves, sont supprimées 30 jours après l'expiration.
• Statistiques de visite : 180 jours, comme indiqué ci-dessus.

Qui reçoit les données

• Infrastructure : Hetzner Online GmbH, Allemagne, qui héberge nos serveurs.
• Paiements : Stripe, uniquement pour le service payant, pour encaisser le prix et vérifier le numéro de TVA.
• Facturation électronique : le prestataire qui transmet les factures électroniques et le Sistema di Interscambio (le système d'échange de l'administration fiscale italienne).
• Les autorités, lorsque la loi l'impose.

La boîte gratuite

Si vous ouvrez une boîte gratuite en tant que particulier, nous sommes responsables du traitement des données de votre boîte. Nous traitons :

• les données du compte : le nom de la boîte, l'adresse de contact, qui est aussi l'adresse de récupération, et les identifiants de connexion ;
• le contenu de la boîte : les messages, les dossiers et ce que vous y enregistrez ;
• les journaux d'accès, avec l'adresse IP depuis laquelle vous vous connectez ;
• les journaux de distribution des messages : date, expéditeur, destinataire et résultat.

Conservation. Le compte et le contenu de la boîte sont conservés tant que la boîte est active ; lorsque vous la fermez, ils sont supprimés du système. Les sauvegardes sont quotidiennes et les 7 dernières sont conservées : une donnée supprimée sort des sauvegardes au bout de 7 jours, par rotation. Les journaux de distribution sont supprimés au bout de 90 jours. Le décompte des destinataires pour les limites d'envoi est supprimé au bout de 2 jours. Les journaux d'accès sont conservés pour la sécurité du service et pour les obligations légales, pendant 12 mois au maximum.

Destinataires. Les données restent dans notre infrastructure, hébergée par Hetzner Online GmbH en Allemagne et en Finlande. Nous ne les communiquons à personne d'autre, sauf à l'autorité qui les demande en vertu de la loi. Les messages que vous envoyez parviennent, bien entendu, à leurs destinataires.

Transferts. Aucun transfert hors de l'Union européenne : les données de la boîte restent dans l'Union.

Clients professionnels

Pour le service payant, les données traitées dans les boîtes d'une organisation appartiennent à l'organisation, qui en est responsable du traitement ; nous les traitons en tant que sous-traitant, pour son compte et selon ses instructions (art. 28 du RGPD). Les données d'inscription et de facturation de l'organisation restent en revanche régies par cette notice.

L'accord de traitement des données et la liste des sous-traitants ultérieurs sont mis à disposition avant la signature, sur demande à privacy@mailpod.app. Parmi les sous-traitants ultérieurs figure Hetzner Online GmbH, Allemagne, qui héberge l'infrastructure.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement et leur portabilité, et vous opposer à leur traitement (art. 15 à 22 du RGPD), en écrivant à privacy@mailpod.app.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (l'autorité italienne de protection des données), ou auprès de l'autorité de contrôle du pays où vous vivez ou travaillez.