Recesso
Versione 4.0
Se compri il servizio mailpod a pagamento come consumatore, cioè per scopi estranei alla tua attività professionale, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dare motivazioni e senza penali (artt. 52-59 del Codice del consumo, D.Lgs. 206/2005).
- Dove inviare il recesso
- sales@mailpod.app
Da quando contano i 14 giorni
Il termine parte dal giorno in cui il contratto è concluso, cioè quando l'ordine è pagato.
Come si esercita
Basta una dichiarazione esplicita, per posta elettronica all'indirizzo qui sopra, con il nome dello spazio e l'indirizzo dell'amministratore. Puoi usare il modulo tipo di recesso dell'allegato I, parte B, del Codice del consumo, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine basta inviare la dichiarazione prima che scada.
Il rimborso
Ti rimborsiamo entro 14 giorni da quando riceviamo il recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'ordine e senza costi per te.
Se hai chiesto di cominciare subito
Nel modulo d'iscrizione puoi chiedere che lo spazio parta prima della fine dei 14 giorni. Non è una rinuncia al recesso: se poi recedi, paghi soltanto il servizio fornito fino al giorno del recesso, in proporzione al prezzo (art. 57 del Codice del consumo).
La casella gratuita
La casella gratuita non si paga, quindi non c'è niente da rimborsare: puoi chiederne la chiusura quando vuoi, scrivendo all'indirizzo qui sopra.
Chi compra per un'azienda
Il recesso di 14 giorni è un diritto del consumatore. Chi compra per la propria attività professionale, con partita IVA, recede secondo le condizioni del contratto.