Inhoud melden (DSA)

Contactpunt

Schrijf in het Italiaans of het Engels. Hetzelfde adres geldt voor gebruikers, voor de autoriteiten van de lidstaten en voor de Europese Commissie.

Hoe je illegale inhoud meldt

Schrijf naar het adres hierboven en vermeld:

• Waar de inhoud staat: het exacte adres, of het e-mailadres dat hem heeft verstuurd, met de datum en het onderwerp van het bericht.
• Waarom je hem illegaal vindt, met je redenen.
• Je naam en je e-mailadres (niet nodig als je seksueel misbruik van kinderen meldt).
• De verklaring dat de melding te goeder trouw is gedaan en dat de informatie juist en volledig is.

Wat mailpod host

mailpod host de e-mail, agenda's, adresboeken en bestanden van zijn klanten. E-mail tussen mensen is privécommunicatie: die modereren we niet. Meldingen gaan vooral over spam en misbruik vanuit mailpod-mailboxen, en over inhoud die een klant openbaar maakt, bijvoorbeeld met een deellink.

Na de melding

We bevestigen dat we je melding hebben ontvangen en bekijken die zonder vertraging. Het besluit wordt door een persoon genomen; we laten je weten wat we hebben besloten, waarom en hoe je tegen het besluit kunt opkomen.

De motivering van onze besluiten

Als we een account beperken, opschorten of sluiten, of inhoud ontoegankelijk maken, ontvangt wie daardoor geraakt wordt een motivering (art. 17 van de Digital Services Act):

• de feiten en omstandigheden waarop het besluit berust;
• de wettelijke bepaling of de regel uit de voorwaarden van de dienst waarop het is gebaseerd;
• of er een geautomatiseerd hulpmiddel is gebruikt om de feiten vast te stellen of om te beslissen;
• hoe je ertegen opkomt: door te schrijven naar het adres hierboven, voor een herbeoordeling door een persoon, of bij de rechter.

Gevaar voor het leven of de veiligheid van personen

Als er aanwijzingen zijn die doen vermoeden dat er sprake is van een strafbaar feit dat het leven of de veiligheid van een of meer personen bedreigt, informeren we onmiddellijk de bevoegde autoriteiten (art. 18 van de Digital Services Act).

Transparantieverslagen

De Digital Services Act verplicht aanbieders die micro- of kleine ondernemingen zijn, zoals wij, niet tot jaarlijkse transparantieverslagen (art. 15, lid 2): daarom publiceren we die niet.