Inhalt melden (DSA)

Kontaktstelle

Schreiben Sie auf Italienisch oder Englisch. Dieselbe Adresse gilt für Nutzer, für die Behörden der Mitgliedstaaten und für die Europäische Kommission.

So melden Sie rechtswidrige Inhalte

Schreiben Sie an die oben genannte Adresse und geben Sie an:

• Wo sich der Inhalt befindet: die genaue Adresse oder die E-Mail-Adresse, von der er gesendet wurde, mit Datum und Betreff der Nachricht.
• Warum Sie ihn für rechtswidrig halten, mit Begründung.
• Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse (nicht nötig, wenn Sie sexuellen Missbrauch von Kindern melden).
• Die Erklärung, dass die Meldung in gutem Glauben erfolgt und die Angaben richtig und vollständig sind.

Was mailpod speichert

mailpod speichert E-Mails, Kalender, Adressbücher und Dateien seiner Kunden. E-Mails zwischen Personen sind private Kommunikation: Wir moderieren sie nicht. Meldungen betreffen vor allem Spam und Missbrauch, die von mailpod-Postfächern versendet werden, sowie Inhalte, die ein Kunde öffentlich macht, zum Beispiel mit einem Freigabelink.

Nach der Meldung

Wir bestätigen den Eingang und prüfen die Meldung unverzüglich. Die Entscheidung trifft eine Person; wir teilen Ihnen mit, was wir entschieden haben, warum und wie Sie die Entscheidung anfechten können.

Die Begründung unserer Entscheidungen

Wenn wir ein Konto einschränken, sperren oder schließen oder einen Inhalt unzugänglich machen, erhält die betroffene Person eine Begründung (Art. 17 des Digital Services Act):

• die Tatsachen und Umstände, auf denen die Entscheidung beruht;
• die Rechtsvorschrift oder die Regel der Nutzungsbedingungen, auf die sie sich stützt;
• ob zur Feststellung der Tatsachen oder zur Entscheidung ein automatisiertes Werkzeug eingesetzt wurde;
• wie sie angefochten werden kann: mit einer Nachricht an die oben genannte Adresse, für eine Überprüfung durch eine Person, oder vor Gericht.

Gefahr für Leben oder Sicherheit von Personen

Wenn Informationen den Verdacht einer Straftat begründen, die das Leben oder die Sicherheit einer oder mehrerer Personen bedroht, informieren wir unverzüglich die zuständigen Behörden (Art. 18 des Digital Services Act).

Transparenzberichte

Der Digital Services Act verlangt von Anbietern, die Kleinst- oder Kleinunternehmen sind, wie wir, keine jährlichen Transparenzberichte (Art. 15 Abs. 2): Deshalb veröffentlichen wir sie nicht.