举报内容(DSA)
版本 4.0
依据第 2022/2065 号(欧盟)条例(《数字服务法》)第 11 条和第 12 条,面向用户和主管机关的统一联络点是下方的地址。违法内容和滥用行为的举报也请发送至同一地址。
联络点
请使用意大利语或英语来信。用户、各成员国主管机关和欧盟委员会均使用同一地址。
如何举报违法内容
请写信到上方的地址,并注明:
- 内容所在位置:确切地址,或发送该内容的电子邮件地址,以及邮件的日期和主题。
- 您认为其违法的原因及理由。
- 您的姓名和电子邮件地址(如举报儿童性虐待内容则无需提供)。
- 声明举报出于善意,且所提供的信息准确、完整。
mailpod 托管哪些内容
mailpod 托管其客户的邮件、日历、通讯录和文件。人与人之间的邮件属于私人通信:我们不对其进行审核。举报主要涉及从 mailpod 邮箱发出的垃圾邮件和滥用行为,以及客户公开的内容,例如通过共享链接公开的内容。
举报之后
我们会确认已收到举报,并及时进行审查。决定由人工作出;我们会书面告知您我们的决定、理由以及如何对该决定提出异议。
我们决定的理由说明
如果我们限制、暂停或关闭某个账户,或使某项内容无法访问,受影响者会收到理由说明(《数字服务法》第 17 条):
- 作出决定所依据的事实和情况;
- 决定所依据的法律规定或服务条款规则;
- 在查明事实或作出决定时是否使用了自动化工具;
- 如何提出异议:写信至上方的地址,要求由人工复核,或向法院提起诉讼。
危及人身生命或安全
如发现有迹象令人怀疑存在威胁一人或多人生命或安全的犯罪,我们会立即通知主管机关(《数字服务法》第 18 条)。
透明度报告
《数字服务法》不要求属于微型或小型企业的提供者发布年度透明度报告(第 15 条第 2 款),我们即属此类:因此我们不发布此类报告。